Arte Vizara
Dernière mise à jour : 12/02/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site artevizara.fr par Arte Vizara.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Identification du vendeur
Arte Vizara
Entreprise Individuelle
Milner Vincent
46100 Figeac France
Email : contact@artevizara.fr
SIRET : 98968585400014
Entreprise non assujettie à la TVA conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Produits
Les produits proposés sont des pièces artisanales, principalement des tapis en laine tissés à la main.
Chaque pièce est unique ou produite en petite série.
De légères variations de dimensions, de teintes ou de motifs peuvent exister et ne constituent pas un défaut.
Les photographies sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Arte Vizara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Commande
La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Un email de confirmation est adressé après paiement.
Arte Vizara se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement ou de litige antérieur.
Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire via Stripe).
Les transactions sont sécurisées.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Arte Vizara.
La commande est validée après confirmation du paiement.
Livraison
Les produits sont expédiés depuis le Lot, en France.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Arte Vizara ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Le transfert des risques intervient à la réception du colis par le client.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné non utilisé, en parfait état et dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Produit endommagé
En cas de dommage constaté à la réception, le client doit contacter Arte Vizara dans un délai de 48 heures avec photographies justificatives.
Une solution appropriée sera proposée (remplacement ou remboursement).
Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu amiablement, les tribunaux français seront compétents.